Description de l'offre

Chez Europ Assistance, nous croyons en une culture d’entreprise inclusive et innovante qui permet à nos collaborateurs de s’épanouir. Les Ressources Humaines jouent un rôle central dans le succès de notre organisation, en incarnant et en diffusant nos valeurs fondamentales « WeCare » : bienveillance, disponibilité, fiabilité et simplicité dans les interactions.

Nous sommes ravis de proposer une opportunité de contrat d'apprentissage au sein de notre équipe RH Groupe, avec un accent particulier sur la formation & développement (L&D), la diversité, équité & inclusion (DEI), et la digitalisation RH.

Nous recherchons un profil innovant, motivé par l’évolution de la fonction RH et son impact sur l’avenir de notre organisation.

Vous aurez l’opportunité unique de collaborer étroitement avec notre équipe RH pour impulser des changements significatifs et des innovations dans les principaux processus à l'échelle du groupe. Cet apprentissage vous offrira une expérience concrète et enrichissante dans les domaines suivants :

1) Formation & Développement (L&D) :

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de programmes de formation et d’ateliers au niveau Groupe
• Coordonner la stratégie de formation pour la communauté L&D dans les principaux pays d’Europ Assistance, y compris l’inscription centralisée aux formations clés et l’alignement sur les objectifs
• Soutenir la plateforme de gestion de la formation Groupe (devenir le référent pour l’utilisation du système/outil, organiser des formations dédiées pour accompagner les pays)
• Participer activement à la conception, au déploiement et à l’animation de la première Talent Community Groupe EA

2) Diversité, Équité & Inclusion (DEI) :

• Soutenir les initiatives DEI et proposer des idées pour favoriser un environnement de travail inclusif
• Contribuer à la planification et à la réalisation d’événements DEI, de campagnes de communication, d’ateliers et de programmes de formation dédiés

3) Analyse de données :

• Aider à l’analyse des données RH pour identifier des tendances, des schémas et des insights liés à la formation et à la DEI (ex. taux de complétion des formations, préférences en matière de montée en compétences, participation aux conférences DEI)
• Générer des rapports et des tableaux de bord (ex. via Excel) pour suivre trimestriellement les principaux indicateurs L&D et DEI

4) Innovation RH :

• Contribuer à l’amélioration des processus L&D (ex. maintenance et optimisation des systèmes de reporting automatisés)
• Explorer les tendances émergentes et les meilleures pratiques dans les autres pays EA et/ou sur le marché externe

Ce que vous allez acquérir :

• Une expérience concrète en innovation RH, formation & développement et DEI
• Une immersion dans une culture de travail dynamique et inclusive
• Des opportunités de networking avec des professionnels RH et des leaders à l’échelle internationale
• Un accompagnement et des conseils de professionnels RH expérimentés
• La possibilité d’avoir un impact réel sur nos pratiques et initiatives RH

Profil recherché

• Étudiant(e) en cours de formation Bac+3 à Bac+5 en RH, management ou domaine connexe
• Fort intérêt pour les RH, la transformation RH, la formation & développement et la DEI
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• À l’aise avec Excel et PowerPoint
• Esprit analytique et capacité à travailler avec des données
• Attitude proactive et envie d’apprendre/contribuer
• Ouverture à un environnement international
• Parfaite maîtrise de l'Anglais, à l'écrit comme à l'oral (obligatoire)

Process de recrutement

1/ HR

2/ N+1

3/ Optionnel : test technique, N+2, l'équipe

Informations supplémentaires

• Type de contrat : Alternance
• Lieu : Saint-Denis
• Formation : Bac +3 à bac +5
• 50% télétravail

Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performances.

A propos

Avec plus de 300 millions de clients dans le monde et des succursales dans plus de 30 pays, Europ Assistance est le 2ème acteur mondial des services d'assistance dans trois domaines : mobilité, voyage et soins personnels. En 1963, Europ Assistance a inventé le secteur de l'assistance. Nous promouvons de nouvelles solutions clients et l'innovation produit en concevant des solutions d'assistance pour les partenaires BToB.

Europ Assistance, 12 000 employés, 40% de croissance en 2022, est entièrement détenue par le groupe Generali. « Vous vivez, nous prenons soin » est ce que nous représentons aux yeux du monde, et ce sont nos employés qui donnent vie à ces valeurs. Pour nos employés, « nous prenons soin » signifie que nous sommes solidaires, disponibles, fiables et faciles à travailler. En tant que leader de l'industrie de l'assistance, nous recherchons des talents passionnés, engagés et autonomes pour nous aider à façonner l'avenir de l'industrie.

Europ Assistance s'engage en faveur de l'inclusion et de la non-discrimination. Nous agissons en faveur du handicap, de la diversité sociale et de l'égalité. Avant tout, nous recrutons des compétences et des personnalités, et la diversité au sein de nos équipes est essentielle car elle est source d'innovation et de performance.

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